Aydınç Kozmetik internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde, satıcı ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulan satış işlemlerine ilişkin temel hak, yükümlülük ve bilgilendirmeler bu sayfada yer almaktadır.
Sipariş oluşturan alıcı, ödeme adımında onayladığı ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Alıcı; Aydınç Kozmetik internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan, sipariş sırasında ad, soyad / ticari unvan, adres, telefon, e-posta ve fatura bilgilerini sisteme giren gerçek veya tüzel kişidir.
Alıcıya ait bilgiler, sipariş oluşturma aşamasında sisteme girilen bilgiler esas alınarak değerlendirilir.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait www.aydinckozmetik.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı, teslimi, ödeme şekli, cayma hakkı, iade koşulları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı, sipariş vermeden önce ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat bilgileri, kargo ücreti ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeleri okuyup kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme konusu ürünlerin türü, miktarı, marka/model bilgisi, satış fiyatı, KDV dahil toplam tutarı ve teslimat bilgileri sipariş ekranında yer alan bilgilerden oluşur.
Ürün fiyatları, siparişin onaylandığı anda internet sitesinde gösterilen fiyatlardır. Kampanya ve indirimler sipariş anındaki koşullara göre uygulanır.
Alıcı; kredi kartı, banka kartı, Havale/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle alışveriş yapabilir. Havale/EFT ödemelerinde ödeme açıklamasına sipariş numarası yazılması önerilir.
Aydınç Kozmetik üzerinden verilen siparişlerde ürünler faturalı olarak gönderilir. Alıcı, fatura bilgilerini doğru ve eksiksiz girmekle sorumludur.
Siparişler, ödeme onayı ve stok uygunluğu sonrasında hazırlanır. Aydınç Kozmetik siparişleri aynı gün veya 1 gün sonrasında DHL kargo firmasına teslim edilir.
7500 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Daha düşük tutarlı siparişlerde kargo ücreti, sepet ve teslimat bilgilerine göre değişebilir.
Kargo firması operasyonları, resmi tatiller, yoğun sipariş dönemleri, stok durumu veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresinde değişiklik yaşanabilir. Teslimat adresinin doğru girilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.
Alıcı, mevzuat kapsamında cayma hakkına sahip olduğu ürünlerde, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı bildirimi, süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmelidir. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın açık bir beyanla Satıcı’ya bildirimde bulunması yeterlidir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş, ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmamış olması gerekir.
Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde; ürünün ambalaj, bant, mühür, paket veya koruyucu unsurlarının teslimden sonra açılmış olması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Kozmetik, kişisel bakım, hijyen, bakım, makyaj ve benzeri ürünlerde iade/değişim talepleri; ürünün kullanılmamış, açılmamış, bozulmamış, tekrar satışa uygun ve hijyen koşullarını ihlal etmeyecek durumda olması şartıyla değerlendirilir.
Ambalajı veya koruyucu bandı açılan, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı sınırlı olabilir.
Kullanılmış, denenmiş, ambalaj bütünlüğü bozulmuş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünler iade alınmayabilir.
Alıcı’nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Alıcı, cayma hakkını kullanmak veya iade talebi oluşturmak istediğinde Satıcı ile iletişime geçerek talebini iletmelidir.
İade gönderilen ürünler, ambalaj durumu, kullanım durumu, fatura ve yeniden satışa uygunluk açısından kontrol edilir.
İade koşullarına uygun bulunan ürünlerde geri ödeme, mevzuat ve ödeme yöntemi doğrultusunda gerçekleştirilir.
Kargo kaynaklı hasarlarda, teslimat sırasında kargo görevlisi yanında tutanak tutulması ve Satıcı’ya bilgi verilmesi önerilir.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Taraflar, uyuşmazlık öncesinde iyi niyet çerçevesinde iletişim kanalları üzerinden çözüm aramayı kabul eder.
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup onayladığını kabul eder. Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla işbu sözleşme yürürlüğe girer.
Mesafeli satış sözleşmesi, iade, ödeme, kargo veya sipariş süreçleri hakkında destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
WhatsApp